旅遊專員資格
1.對旅遊業有相當興趣,熟悉電腦操作並願意學習者。
2.領有中華民國國民身份證並且具完全行為能力。
3.滿十八歲未滿二十歲者,須出具監護人之同意書者可申請加入。
4.軍公教人員請自行斟酌是否可兼職。
兼職旅遊專員與安佳旅行社的關係:旅遊專員是屬於~勞務承攬關係
民法第409條:「稱承攬人者,謂當事人約定之工作,他方俟工作完成,給付報酬之契約。」
不受勞基法與勞退條例之規範~特性:
1.有獨立經營之自主權
2.未受指揮監督
3.重工作結果,完成才有報酬
基於民法規定, 旅遊專員之健保於勞保等事宜~由專員自行負責
加入本公司CTA有何好處 1. 可得到專業訓練及學習 2. 在此可互相交流及交到旅遊同好 3. 出國旅遊 4. 增加收入 5. 時間不受限~完全掌握自己的時間 6. 合法的管道帶您進入旅遊業 加入CTA有何收入 |
CTA戶來源 CTA進修上課 沒做過旅遊業的人 |
我們對您的3大承諾~
保證1 旅遊業的在職專業訓練
保證2 增加您旅遊業的實務經驗<限有領隊證及導遊證者>
保証3 只要你想,你肯,配合公司步驟一定增加您的收入
~給你一條魚不如給您釣竿教您如何去釣魚
Q1: 旅遊專員是屬於合法職缺嗎?
A:在觀光法規中,由於旅遊業屬於特許之行業, 任何任職於旅遊業的從業人員,必須在觀光局申報異動後,才能正式從事旅遊業。當您通過本公司的CTA加入流程後,公司會依據法令規定幫您在觀光局,並於公司的官網放上您的資料。
Q2: 沒有從事旅遊業的相關經驗如何勝任旅遊專員?
A:當您正式成為CTA後,公司會有專人依照您的程度幫您安排從基礎課程開始讓您了解旅遊這個行業,而上課的方式是採電子遠距教學方式,會提供適當的教材按部就班讓您了解,包括旅行專業術語、機票知識、簽證等等。
Q3: 除了旅遊相關課程之外,我還能獲得公司哪些資源與協助?
A:公司會提供多樣的商品讓您推薦給客戶,也會提供DM(部分可能須另付費)供您使用,另外您在跟客戶接洽有任何問題或需要支援時,公司會派人協助。
Q4: 我該怎麼去推動並增加收入?
A:CTA制度是為您創造了一個增加收入的平台,您可以銷售旅遊產品、機票等等,這是您的一個長久事業,工作內容屬於業務性質,請把這事業當成拓展您的人際關係,多跟別人交朋友,多交換一次名片您就增加一分機會。再則您的資料會放在公司的網頁上,客戶也可因此找到您,增加您的收入。另外您的表現符合公司相關規定時,公司會請您帶團,亦會增加收入。
Q5: 我的客戶有何保障?
A:公司成立於1992年,已有將近20年的資歷,本公司是旅行品質保障協會及台北市旅遊同業公會的會員。並有依規定投保履約責任險,為一正規合法經營的旅行社。另外凡參加本公司之旅遊行程的客戶,公司也會幫客戶辦理保險。
Q6: 旅遊專員是否會跟我原本的工作產生衝突?
A:本公司不要求旅遊專員必須經常進公司,大部分的事情都可透過網路、電話等方式通信處理,工作時間自由安排,只要您的公司允許兼職,是不會產生衝突的,若您未來想全職從事旅遊專員,亦可以選擇在家工作,時間、地點完全不受限制。
CTA育內容舉例如下:
1. 旅行業作業基本知識
a 旅行業相關法規
b 旅遊安全、旅遊保險與緊急事故之處理
c 旅遊保健與醫療衛生
d 證照辦理
e 票務常識
f 旅行社之電腦訂位系統<abacus訂位系統及amadeus 訂位系統>
g 旅行業常用觀光英文術語
2.領隊作業
a 領隊工作流程與守則
b 出國前準備
c 旅途隨團服務
d 緊急事件處理
3.出團銷售手冊
a 出團日期
b 行程表
c 該行程之銷售特點
4.行銷課程
a 廣告行銷部份
b 心理學部份
c 電腦部份,如skype、facebook、網路廣告、論壇、網站架設
5.各地旅遊課程
a 東南亞
b 東北亞
c 大陸
d 中南半島:越南、高棉、吳哥窟
e 紐澳
f 大洋洲:夏威夷等
g 島嶼系列;關島、帛琉、塞班.
h 美洲(美國加拿大)
i 歐洲 (東西南北歐)
j 俄羅斯
k 其他
6. 課程測驗 <課程設有測驗,回覆測驗即可獲得獎助金,增加業績獎金,給予獎勵>
7.其他不定期之講座(邀請專業講師)